Patricia Molendijk, HR-Manager Frame Offices Rotterdam
“Met Symbis hebben we een open en eerlijke IT-partner die proactief met ons meedenkt en zorgt dat we efficiënt en veilig kunnen werken.”
IT-dienstverlener in de regio Rotterdam
Een IT-dienstverlener neemt het beheer van je IT over: werkplekken, Microsoft 365, cloud, beveiliging en support.
In de regio Rotterdam rekenen de meeste partijen 50 tot 100 euro per werkplek per maand voor volledig beheer.
Welke vorm past, hangt af van je bedrijf. Bij minder dan 15 werkplekken past beheer op afroep. Vanaf ongeveer 15 werkplekken past geheel of gedeeltelijk uitbesteden.
Symbis past het beste bij MKB-organisaties met 15 tot +/- 500 werkplekken in de regio Rotterdam.
Je zoekt een IT-dienstverlener in de regio Rotterdam. Waarschijnlijk omdat IT je nu te veel tijd kost of omdat je niet zeker weet of je beveiliging en back-ups op orde zijn. Of je bent gewoon niet tevreden hoe de samenwerking met je huidige IT-partij loopt. Op deze pagina lees je wat wij als IT-dienstverlener doen, hoe snel je hulp krijgt en voor welke bedrijven Symbis past.
Hoe zit het met je databeveiliging en back-ups?
Dit is voor veel bedrijven een belangrijke reden om een goede en betrouwbare IT-dienstverlener te zoeken: weet je zeker dat je data veilig staat en dat je herstelt na een incident?
Databeveiliging betekent dat je accounts, apparaten en data beschermd zijn tegen ongewenste toegang en verlies. In onze Basis Security Dienst bewaken we dat dagelijks. We controleren op kwetsbaarheden, houden je software en systemen up-to-date, monitoren je Microsoft 365-instellingen en signaleren verdachte aanmeldingen. Zo zie je niet alleen dat de basis op orde is, maar ook dat iemand er actief op let.
Een back-up die je nooit terugzet, is geen back-up. Daarom test je het herstel, niet alleen de kopie. Wil je verder lezen over hoe je beveiliging en back-ups aantoonbaar op orde krijgt? Bekijk onze pagina over IT-security.
Wat kost een IT-dienstverlener in de regio Rotterdam?
Dit is vaak een van de eerste vragen, en terecht. De meeste IT-dienstverleners in het Nederlandse MKB rekenen tussen de 50 en 100 euro per werkplek per maand voor volledig beheer. Het bedrag hangt af van wat erin zit.
Wat de prijs stuurt:
| Factor | Effect op de prijs |
|---|---|
| Aantal werkplekken | Meer werkplekken betekent vaak een lager tarief per stuk. |
| Niveau van security | Basis beveiliging is goedkoper dan een ingericht securitypakket met logging en monitoring. |
| Extra diensten | Telefonie, een uitgebreider back-upschema of een hoger serviceniveau komen erbij. |
Wat meestal niet in het maandbedrag zit: eenmalige projecten zoals een migratie en nieuwe hardware.
Je exacte tarief hangt af van je situatie. Iedere organisatie is in die zin uniek. Maar, dat brengen we in een korte inventarisatie van je eisen en wensen snel en duidelijk in kaart.
Wat nemen wij als IT-dienstverlener van je over?
Je medewerkers melden een storing, Wij lossen die snel en kundig op. Je krijgt één aanspreekpunt in plaats van losse partijen voor losse problemen. Voor jouw organisatie in Rotterdam betekent dit drie dingen:
- Je werkplekken en accounts draaien onder deskundig beheer, met updates en monitoring.
- Je medewerkers bellen of mailen één servicedesk bij vragen en storingen.
- Je hebt overzicht: welke systemen draaien, wat kost het en wie is waarvoor verantwoordelijk.
Je hoeft zelf geen IT-specialist te zijn. Je houdt zicht op de hoofdlijnen, de uitvoering ligt bij ons als partner.
Symbis – persoonlijk betrokken
Een paar van onze strategische partners en certificeringen.
Hoe snel krijg je hulp in de regio Rotterdam?
Symbis zit in Alblasserdam, op korte rijafstand van Rotterdam. De meeste vragen lossen we op afstand op. Onze servicedesk pakt een melding op en kijkt direct mee op je systeem. Voor wat fysiek aandacht nodig heeft, zoals een defecte werkplek of een nieuwe locatie, komen we langs.
De meeste IT-helpdesks streven naar een reactietijd van twee tot vier minuten aan de telefoon. Bij ons heb je in vrijwel alle gevallen iemand binnen vijftien tot twintig seconden aan de lijn. Deze afspraken over reactie- en oplostijden leggen we vast in een serviceafspraak, zodat je weet waar je aan toe bent.
AI met en zonder automatisering
Hoe bepaal je welke AI-toepassingen bij jouw organisatie passen?
De gids voor organisaties die AI en automatisering verantwoord willen inzetten en op zoek zijn naar een praktisch startpunt.
Deze gids:
- Helpt je de mogelijkheden van AI en automatisering te beoordelen
- Geeft inzicht in praktische toepassingen, aandachtspunten en de EU AI Act
- Ondersteunt je bij het maken van onderbouwde keuzes over AI
BeslisWIJZER in IT
Zit je nog goed bij je IT-leverancier?
De gids voor IT-verantwoordelijken, directieleden en ondernemers die twijfelen over hun huidige IT-leverancier en op zoek zijn naar een IT-partner die past.
Deze gids:
- Helpt je bepalen of je nog op de juiste plek zit
- Geeft inzicht in veelvoorkomende signalen, misverstanden en valkuilen
- Laat zien hoe overstappen er in de praktijk uitziet
Beheer op afroep of uitbesteden: wat past bij jou?
Je hebt grofweg twee opties. Welke past, hangt af van je bedrijf.
| Kenmerk | Beheer op afroep | Geheel of gedeeltelijk uitbesteden |
|---|---|---|
| Kosten | Per uur, lastig te voorspellen | Vast bedrag per maand |
| Past bij | Kleine omgeving | IT belangrijk voor dagelijks werk, voorspelbare kosten gewenst |
| Aantal werkplekken | Minder dan 15 | 15 of meer |
| Voordeel | Je betaalt alleen bij gebruik | Monitoring voorkomt storingen |
| Nadeel | Niemand kijkt structureel mee | Je maandbedrag kan te hoog of te laag zijn. (Bij Symbis houden we dit nauwlettend in de gaten en passen het contract aan indien nodig) |
Beheer op afroep betekent dat je belt als er iets is. Problemen komen pas in beeld als ze al spelen. Geheel of gedeeltelijk uitbesteden betekent een vast bedrag per maand voor beheer, monitoring en support. Dat voorkomt storingen. Of ze zijn al opgelost voordat jij er weet van hebt.
Voor de meeste bedrijven met meer dan 15 werkplekken werkt geheel of gedeeltelijk uitbesteden beter. Je krijgt rust en overzicht en je kosten staan vast. Onder de 15 werkplekken is beheer op afroep vaak nog genoeg. Lees meer over ICT uitbesteden.
Voor welke bedrijven is Symbis geschikt en wanneer zijn wij geen goede keuze?
Stel jezelf eens de volgende vragen om te ontdekken of we bij elkaar passen.
Hoe groot is je organisatie?
Vanaf ongeveer vijftien werkplekken merk je dat je IT meer nodig heeft: SLA’s, compliance en schaalbaarheid. Een strategische partner als Symbis borgt dat voor je. Al is het geen harde grens. Een kleiner team met duidelijke groeiplannen heeft daar natuurlijk ook behoefte aan. Het zit hem vooral in de plannen voor de toekomst.
Hoe kijk je naar investeringen in IT?
Zie je IT als een kostenpost of als een hulpmiddel om verder te komen? Een goede IT-omgeving vraagt aandacht, onderhoud en dus een realistisch budget.
Hoe zie je samenwerking?
Een strategisch IT-partner als Symbis denkt mee over je groei en continuïteit. Het is een samenwerking. Dat betekent wel dat je er tijd in moet steken: regelmatig overleg, je plannen delen, meedenken over de koers.
Hoe serieus neem je IT-security?
Een veilige omgeving vraagt om duidelijke afspraken en consequent beleid. Zonder die basis kan geen enkele IT-partner jouw veiligheid garanderen.
Past jullie werkwijze bij ons?
IT draait niet alleen om techniek. Het gaat ook om hoe je samenwerkt. Je legt vast hoe dat precies in zijn werk gaat en wie je aanspreekpunten zijn, maar ook hoe de bereikbaarheid geregeld is en wat je van elkaar mag verwachten.
200+ bedrijven in de regio ondersteunen we met onze IT-dienstverlening
Jan Verheul, IT-Manager Flier Systems Barendrecht
“Zelf is het niet te doen om onze IT-omgeving en alle kennis daaromheen bij te houden. Het fijne is dat Symbis proactief meekijkt en adviseert.”
Maris Moerman, Managing Director Laudame Financials Rotterdam
“Symbis is voor mij een IT-dienstverlener waar we persoonlijk goed mee in contact staan. Zij maken daarin echt verschil.”
Wat zijn de eerste stappen als je een overstap overweegt?
Een overstap roept vaak één zorg op: blijft alles werken tijdens de overgang? Dat is een terechte vraag.
Je begint met een gesprek en een inventarisatie. We brengen samen in kaart wat er draait: apparaten, accounts, back-ups en je security. Daarna krijg je een voorstel met wat op orde is, wat aandacht vraagt en wat het kost. De overstap zelf plannen we zo dat je medewerkers er zo min mogelijk van merken. Migraties draaien we waar mogelijk buiten kantooruren.
Veelgestelde vragen
De meeste partijen rekenen 50 tot 100 euro per werkplek per maand voor volledig beheer. Een exact bedrag is alleen te geven na een inventarisatie van je eisen en wensen.
Bij minder dan ongeveer 15 medewerkers is uitbesteden vaak duurder dan nodig. Beheer op afroep past dan waarschijnlijk beter.
Ja. We werken in de hele regio rond Alblasserdam, met een straal van ongeveer 50 kilometer. Dat zijn onder andere Rotterdam, Dordrecht en de omliggende gemeenten.
We richten ons voornamelijk op Microsoft 365 en Azure. Je werkplekken, e-mail en samenwerking draaien daar. Dat houdt je omgeving overzichtelijk en beheersbaar.
Ja. Vraag ernaar in het gesprek. We brengen je in contact met een bedrijf dat lijkt op dat van jou. Bekijk alvast het klantverhaal van onze Rotterdamse relatie Laudame Financials.
Maandelijkse IT-update
Eén keer per maand praktische IT-informatie in je inbox. Geen reclame, wel concrete updates over security, werkplekken en automatisering die relevant zijn voor jouw organisatie.
"*" geeft vereiste velden aan
Laten we kennismaken
Elke IT-omgeving is anders. Daarom beginnen we altijd met luisteren. Wat houdt jou bezig op het gebied van IT? Vul je gegevens in of plan hier direct een afspraak.
"*" geeft vereiste velden aan