Vacature
Eerstelijns Servicedesk Engineer
32 - 40 uur
Zijn wij de volgende stap in jouw carrière als Eerstelijns Servicedesk Engineer?
Word jij warm van:
- Uitdagende ICT-vraagstukken die bij iedere klant weer anders zijn?
- Een combinatie van op kantoor en thuis werken?
- Een gedreven team van zo’n vijftig ICT-professionals met oog voor elkaar?
- Onze kernwaarden autonomie, respect en verantwoordelijkheid?
Lees dan snel verder….
Laat iedere dag zien wat je kan!
Onze klanten hoeven zich geen zorgen te maken of hun ICT-omgeving wel goed werkt. Het is namelijk het kloppend hart van hun organisatie. Als Eerstelijns Servicedesk Engineer houd je je bezig met de oplossing van de ICT-vraagstukken van onze klanten. Via o.a. telefoon, e-mail en monitoring komen de meldingen binnen, die door jou worden opgepakt. Jij bent zeer servicegericht en verstaat je vak als ICT-professional. Dat moet ook, want je bent een onmisbare schakel in veel processen. Jouw belangrijkste taken?
- Het analyseren van eerstelijns soft- en hardwarestoringen
- Storingen tot op de bodem uitzoeken of de juiste collega inschakelen om altijd tot een oplossing te komen
- Het goed kunnen omgaan met standaard werkplekgebruikers, maar ook hoogopgeleide IT-specialisten
Dit ben jij
De functie Eerstelijns Servicedesk Engineer is er één met uitdaging en verantwoordelijkheid. Onze klanten moeten gewoon altijd kunnen werken! Dit vraagt dat je een flexibel, communicatief vaardig en zelfstandig persoon bent. Dat je af en toe onder (tijds)druk komt, is voor jou geen probleem. Je bent goed in staat om aan meerdere issues tegelijkertijd te werken. Je beschikt over de volgende kennis en ervaring:
- Afgeronde MBO4 opleiding ICT
- Basiskennis van VMware, Veeam, Citrix en Cisco is een pré
- Basiskennis van Exchange, MS Windows Desktop en Windows server
Heb je niet al het bovenstaande in huis? Maar wel bereid aanvullende certificering te halen? Solliciteer dan toch gewoon!
Wat bieden wij?
- Leuke, uitdagende baan, met ruimte voor jouw ideeën en inbreng
- 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 2 bonusdagen te sparen
- Goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
- 8% vakantiegeld per jaar, maar dat krijg je natuurlijk overal 😉
- Groeipotentie, met ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
- Auto, telefoon en/of laptop, uiteraard afhankelijk van je functie
- Informele werksfeer, met ambitieuze collega’s in een moderne werkomgeving
- Reiskostenvergoeding, wanneer je met eigen vervoer reist
- Verbinding, zowel individueel, onderling als maatschappelijk betrokken
- Solide pensioenregeling, voor je ouwe dag
Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Cees Verschoor, onze Teamleider Servicedesk.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Eerst kennismaken voordat je solliciteert?
Maak een koffieafspraak met Irene, onze HR-Manager via pz@symbis.nl of bel haar op 078 – 699 58 99
Solliciteer direct
"*" geeft vereiste velden aan
